Política de Privacitat

MÀXIMA TRANSPARÈNCIA AMB ELS USUARIS

La transparència és el pilar fonamental de la privacitat. A efectes del que es preveu a:

  • El Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d'abril de 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades i pel qual es deroga la Directiva 95/46/CE (Reglament general de protecció de dades).
  • La Llei Orgànica de Protecció de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals (LOPDGDD) 3/2018 adapta el dret espanyol al model establert pel Reglament General de Protecció de Dades (RGPD).
  • La Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic (LSSICE o LSSI). Regula les transaccions econòmiques mitjançant mitjans electrònics.

EN AQUEST WEB ES RESPECTEN ELS VOSTRES DRETS COM A USUARI I LA VOSTRA PRIVACITAT

A anandasalut.com es respecten les dades personals dels usuaris que hi accedeixen. Els principis que s'apliquen respecte a la privacitat de l'usuari són:

  • Mai es comparteix informació personal dels usuaris que accedeixen al web amb ningú, tret que ho exigeixi el compliment de la Llei o en cas que tingueu la vostra autorització expressa.
  • S'aplica el principi de minimització de dades; en conseqüència només es demanen les dades que són necessàries per poder prestar-vos el servei que es requereix o donar resposta a la consulta que es proposa per l'usuari.
  • En cap cas s'utilitzen les vostres dades de caràcter personal amb una finalitat diferent de l'explicada en aquesta política de privacitat.

La Política de Privacitat d'aquest web podrà variar en funció de les exigències legislatives, per la qual cosa s'aconsella als usuaris que la visitin de forma periòdica.

La responsable ha adequat el present web a les exigències del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d'abril de 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques (RGPD), així com amb la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic (LSSICE o LSSI).

L'ús continuat del lloc després de la notificació de canvis en les polítiques implicarà que accepteu i consentiu aquests canvis. Us animem a visitar i revisar aquesta pàgina amb regularitat.

Responsable
Ananda Salud SL.
Direcció
C/ Àngel Guimerà 15, Esplugues de Llobregat.
Telèfon
614348870
Correu electrònic
info@anandasalut.com
Activitat
Centre de salut.

La responsable d'Ananda Salud SL, i per tant del tractament de les dades, és Joana Clemares Hernàndez.

PRINCIPIS APLICABLES A LA INFORMACIÓ PERSONAL DELS USUARIS

El Reglament europeu de protecció de dades estableix que s'hauran d'aplicar els principis següents:

Principi de licitud, lleialtat i transparència: en tot moment requerirem el vostre consentiment per al tractament de les vostres dades personals per a un o diversos fins específics dels quals us informarem prèviament amb total transparència.

Principi de limitació del termini de conservació: les dades seran mantingudes durant no més temps del necessari per als fins del tractament, en funció de la finalitat.

Principi de minimització: només se us sol·licitaran les dades estrictament necessàries en relació amb els fins per als quals les requerim.

Principi d'integritat i confidencialitat: les vostres dades seran tractades de tal manera que es garanteixi una seguretat adequada i es garanteixi la confidencialitat de les mateixes.

COM OBTENIM LES VOSTRES DADES

Les dades de caràcter personal que s'obtenen en aquest web provenen de: formulari de contacte; a través dels correus electrònics que ens pugueu enviar; a través de les trucades telefòniques que realitzeu.

DRETS QUE TENIU COM A USUARI DEL WEB QUAN ENS FACILITEU LES VOSTRES DADES

Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si en el present web estem tractant dades personals que li concerneixen, o no.

Les persones interessades tenen dret a: sol·licitar l'accés a les dades personals relatives a l'interessat; sol·licitar la rectificació o supressió; sol·licitar la limitació del tractament; oposar-se al tractament; sol·licitar la portabilitat de les dades.

Les persones interessades podran accedir a les seves dades personals, així com sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si escau, sol·licitar la supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per als fins que van ser recollides.

En determinades circumstàncies, les persones interessades podran sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, en qual cas únicament es conservaran per a l'exercici o la defensa de reclamacions.

En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular, les persones interessades podran oposar-se al tractament de les seves dades; en conseqüència la responsable deixarà de tractar les dades, tret que hi hagi motius legítims imperiosos, o l'exercici o la defensa de possibles reclamacions. També podran sol·licitar la portabilitat de les seves dades.

Com a interessat, teniu dret a rebre les dades personals que us incumbixen, que ens hàgiu facilitat i en un format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica, i a transmetre-les a un altre responsable del tractament quan: el tractament estigui basat en el consentiment; les dades hagin estat facilitades per la persona interessada; el tractament s'efectuï per mitjans automatitzats.

Les persones interessades també tindran dret a la tutela judicial efectiva i a presentar una reclamació davant l'autoritat de control, en aquest cas l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, si consideren que el tractament de dades personals que els concerneix infringeix el Reglament.

Per exercir aquests drets podeu posar-vos en contacte amb la responsable del web enviant un correu electrònic a info@anandasalut.com.

FINALITATS EN EL TRACTAMENT DE LES VOSTRES DADES

Facilitar les vostres dades personals a la responsable en el qüestionari de recollida de dades és voluntari i, en cas de no fer-ho, no us podrem posar en contacte.

Ananda Salud SL tractarà les dades personals recollides en el formulari per a les finalitats següents: A) Mantenir la comunicació entre ambdues parts. B) Resoldre les vostres consultes, qüestions, preguntes, comentaris i suggeriments.

QUINA ÉS LA LEGITIMACIÓ PER AL TRACTAMENT DE LES VOSTRES DADES?

La base legal per al tractament de les vostres dades personals és el consentiment de la persona interessada o del seu representant legal en omplir el formulari de la petició o consulta que realitza o en contactar a través del correu electrònic facilitat a la pàgina.

Categoria de dades: les categories de dades que es tracten són dades identificatives, concretament nom i cognoms, número de telèfon, correu electrònic i adreça IP.

PER QUANT TEMPS CONSERVAREM LES VOSTRES DADES?

Es conservaran durant el temps necessari per complir amb la finalitat per a la qual es van recollir i per determinar les possibles responsabilitats que se'n poguessin derivar. Un cop passat aquest temps seran cancel·lades o suprimides d'ofici.

A QUI ES COMUNICARAN LES VOSTRES DADES?

Per prestar serveis estrictament necessaris per al desenvolupament de l'activitat, www.anandasalut.com comparteix dades amb els prestadors següents sota les seves condicions de privacitat corresponents:

Hosting: DigitalOcean, LLC, com a proveïdor de l'hosting del web. Més informació a: https://www.digitalocean.com/legal/privacy-policy/

TRANSFERÈNCIA INTERNACIONAL DE DADES

El tractament de les vostres dades es realitza, amb caràcter general, per prestadors de serveis ubicats dins l'Espai Econòmic Europeu o en països que han estat declarats amb un nivell adequat de protecció. En altres supòsits garantim la seguretat i legitimitat del tractament de les vostres dades exigint als proveïdors que disposin de normes corporatives vinculants que garanteixin la protecció de la informació de manera similar a les que estableixen les normes europees, que es trobin acollits al Privacy Shield en cas de prestadors de serveis als EE. UU., o que subscriguin les clàusules tipus de la Unió Europea. En tot moment vetllarem perquè, sigui qui sigui qui té la vostra informació per ajudar-nos a prestar els nostres serveis, ho faci amb totes les garanties.

NAVEGACIÓ

En navegar pel web es poden recollir dades no identificables, que poden incloure adreces IP, ubicació geogràfica (aproximadament), un registre de com s'utilitzen els serveis i els llocs, i altres dades que no poden ser utilitzades per identificar l'usuari.

SECRET I SEGURETAT DE LES DADES

La responsable del web es compromet en l'ús i tractament de les dades personals dels usuaris, respectant la seva confidencialitat i a utilitzar-les d'acord amb la finalitat de les mateixes, així com a donar compliment a la seva obligació de guardar-les i adaptar totes les mesures per evitar l'alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, d'acord amb el que estableix la normativa vigent de protecció de dades.

Aquest web inclou un certificat SSL. Es tracta d'un protocol de seguretat que fa que les vostres dades viatgin de manera íntegra i segura; és a dir, la transmissió de les dades entre el servidor i l'usuari web, i en retroalimentació, és totalment xifrada o encriptada.

La responsable no pot garantir l'absoluta inexpugnabilitat de la xarxa Internet i per tant la violació de les dades mitjançant accés fraudulent a les mateixes per part de tercers.

VERACITAT DE LES DADES I EXACTITUD DE LES MATEIXES

L'usuari del web serà l'únic responsable de la veracitat i correcció de les dades que remeti al web, exonerant la responsable de qualsevol responsabilitat al respecte.

L'usuari accepta facilitar informació completa i correcta a través del formulari existent al web. L'usuari garanteix i respon, en qualsevol cas, de l'exactitud, autenticitat i vigència de les dades proporcionades.

ACEPTACIÓ I CONSENTIMENT

L'usuari declara haver estat informat de les condicions sobre Protecció de Dades de Caràcter Personal, acceptant i consentint el tractament de les mateixes per part d'Ananda Salut, en la forma i per a les finalitats indicades en la present Política de Privacitat.

DADES PERSONALS DE MENORS

El web no es dirigeix a menors d'edat. No obstant això, la responsable declina qualsevol responsabilitat pel compliment d'aquest requisit per part de l'usuari. Tal com estableix la normativa vigent, us recordem que si teniu menys de 14 anys cal que els vostres pares o tutors ens donin el seu consentiment per al vostre registre al nostre web, per la qual cosa haureu d'aportar una adreça de correu electrònic vàlida perquè puguem contactar amb ells.

REVOCABILITAT

El consentiment prestat, tant per al tractament com per a la cessió de les dades de les persones interessades, és revocable en qualsevol moment comunicant-ho a la responsable en els termes establerts en aquesta Política per a l'exercici dels drets ARCO. Aquesta revocació en cap cas tindrà caràcter retroactiu.

CANVIS EN LA PRESENT POLÍTICA DE PRIVACITAT

La responsable del web es reserva el dret a modificar la present política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials així com a pràctiques de la indústria. En aquests supòsits, el prestador anunciarà en aquesta pàgina els canvis introduïts amb raonable antelació a la seva posada en pràctica.

CONSULTES O DUBTES SOBRE ELS VOSTRES DRETS O SOBRE LA POLÍTICA DE PRIVACITAT

Si teniu algun comentari o dubte sobre aquesta política o sobre la forma en què s'ha pogut gestionar alguna informació sobre les vostres dades de caràcter personal que hàgiu proporcionat, podeu contactar per correu postal a l'adreça indicada a sota o per correu electrònic enviant un missatge a: info@anandasalut.com

C/ Àngel Guimerà 15, Esplugues de Llobregat, Barcelona.